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苦情・要望に関するお知らせ[2021.06.01]

令和3年5月の苦情は1件でした。


○苦情内容
 5月の連休前の配布文書で、連休中における感染症対応について、緊急連絡先を
 子育て支援課(ワイワイプラザ)としており、保護者からどうしてかと子育て支援課へ
 問い合わせが問い合わせがありました。

○対応結果
 子育て支援課より、緊急時は園へ連絡してほしい旨を保護者に説明しました。苦情内容と
 対応について子育て支援課と共有し、今後気をつけて参りたいと思います。